خدمات المحاكم

هوية الخدمة

*رمز الخدمة

إسم الخدمة

الكفالة

هيكلية الخدمة

þ خدمة رئيسية      خدمة فرعية

التشريع الناظم للخدمة

القانون المدني رقم (43) لسنة 1976 وتعديلاته، قانون الكاتب العدل رقم (11) لسنة 1952 وتعديلاته وجدول الرسوم الملحق به، قانون رسوم طوابع الواردات رقم 20 لسنة2001 وتعديلاته، الأحكام القانونية الخاصة بطبيعة المعاملة.

شروط تقديم الخدمة

• حضور أصاحب العلاقة أمام الكاتب العدل في المحكمة التي يقع ضمن اختصاصها الجهة طالبة الكفالة أو الجهة التي ستقدم إليها الكفالة أو موطن الكفيل.
• أن يقدم الكفيل  استدعاء إلى كاتب العدل لغايات الإحالة لدائرة الأراضي و المساحة لتقدير قيمة العقارفي حال تقديم سند تسجيل لإثبات الملاءة.

الوثائق المطلوبة للحصول على الخدمة

الدائرة

شكل الوثيقة

1.إثبات شخصية للكفيل:

الأردني: بطاقة الأحوال المدنية.

دائرة الأحوال المدنية.

صورة غير مصدقة مع إبراز الأصل.

جواز السفر لحامل جواز السفر الأردني الذي لا يحمل رقماً وطنياً.

مقدم الطلب .

صورة غير مصدقة مع إبراز الأصل.

غير الأردني:  جواز السفر.

الجهات المعنية.

صورة غير مصدقة مع إبراز الأصل.

2.نسخ  عن الكفالة عدد (2) على الأقل مع تثبيت الرقم الوطني للموكِّل والوكيل عليها.

مقدم الطلب أو

مكتب خدمة الجمهور أو

موقع وزارة العدل الإلكتروني. 

نسخ الكفالة.

3.سند تسجيل عقار يحمل الرقم الوطني لمالك العقار صادر بتاريخ يوم المعاملة.

دائرة الأراضي و المساحة.

الأصل أو صورة مصدقة.

4.شهادة تفيد بعدم وجود وقوعات (رهن أو حجز) على العقار وتبين قيمة العقار العائد للكفيل صادر بتاريخ يوم المعاملة.

دائرة الأراضي و المساحة.

الأصل أوصورة مصدقة حسب الأصول.

5.إذا كانت ملاءة الكفيل تستند إلى ملاءة مالية يقدم ما يثبت ذلك .

الجهات المختصة.

صورة مع إبراز الأصل.

6.قرار المحكمة إذا كانت الكفالة بناء على قرار منها.

المحكمة مصدرة القرار. 

صورة عن القرار أو كتاب موجة للكاتب العدل.

7.إذا كانت الكفالة متعلقة بموظف عام يجب إحضار النماذج الخاصة بالدائرة و كتاب التكليف.

الوزارات

الدوائر الرسمية.

الأصل ومختوم بختم الدائرة الرسمية.

8.أي وثيقة اخرى ضرورية للمعاملة (مثل وكالة عدلية, شهادة تسجيل شركة,.....).

الجهة الصادرة عنها الوثيقة.

الأصل أو صور طبق الأصل.

فئة متلقي الخدمة

þ المواطنين      þ المقيمين        þ الأعمال         þ الحكومة

المدة الزمنية المعيارية للإجراءات الرئيسية (مرتبطة بعدد الأماكن والموظفين)

الإجراءات الرئيسية لتقديم الخدمة

معدل المدة الزمنية المستغرقة لكل إجراء

تقدم الخدمة بإحدى الطريقتين التاليتين :

• أولاً : إلكترونياً من خلال الدخول إلى الموقع الإلكتروني لوزارة العدل  https://www.moj.gov.jo /  واختيار الخدمات الإلكترونية، أو مباشرة من خلال الدخول إلى البوابة الإلكترونية https://services.moj.gov.jo/ واتباع تعليمات وخطوات الحصول على الخدمة الموضحة في الدليل الإرشادي وخريطة سير الإجراءات التوضيحية.

5-10 دقيقة.

• ثانياً: ورقياً من خلال مراجعة الكاتب العدل المختص كما يلي:

1. مراجعة كاتب العدل بعد تعبئة جميع النسخ المطلوبة وإرفاق جميع الوثائق المطلوبة لتدقيقها وإدخال المعلومات على النظام الخاص بالكاتب العدل .

3 دقائق.

2.  إصدار أمر القبض ودفع الرسوم.

3-5 دقائق.

3. التوقيع أمام الكاتب العدل على جميع نسخ الكفالة.

4-5 دقائق.

4. تصديق الكفالة من الكاتب العدل بعد إصدار الشهادات العدلية وإلصاقها على النسخ وتسليم متلقي الخدمة النسخ الخاصة به من الكفالة.

3-5 دقائق.

الزمن المعياري المستغرق لتقديم الخدمة

20-30 دقيقة.

قيمة الرسوم

* الكفالة المحددة القيمة:
1.00 دينار استقبال.
2.50 دينار عن كل توقيع.
الطوابع:
من 1 دينار إلى 499 دينار يتم استيفاء 1 دينار طوابع.
من 500 دينار إلى 999 دينار يتم استيفاء 2 دينار طوابع.
ألف دينار فأكثر يتم احتساب 0.003 من القيمة مع مراعاة أن كسر الألف يعتبر ألف.
1,00 دينار بدل خدمات كاتب عدل
* الكفالات غير المحددة القيمة :
1.00 دينار رسم استقبال.
2.50 دينار عن كل توقيع.
  (1) دينار طوابع وإذا كانت مقدمة لأي جهة حكومية أو شركة مساهمة عامة يتم استيفاء (10) دنانير طوابع
1,00 دينار بدل خدمات كاتب عدل.

*في حال الانتقال إلى خارج المحكمة لتوقيع الموكل بناءً على قرار رئيس المحكمة يتم استيفاء (5) دنانير .

*رسوم النسخة الأصلية الإضافية نفس قيمة الطوابع بسقف أعلى (5) دنانير.

آلية الدفع

þ نقداً     þ  دفع إلكتروني  

مخرج الخدمة

شكل مخرج الخدمة

مدة صلاحية الوثيقة

نسخة مصدقة رسمية  تحمل شهادة عدلية  محميه مع خاتم وتوقيع الكاتب العدل وتوقيع الأطراف المراد المصادقة على  توقيعهم.

انتهاء الغاية من الكفالة بموجب كتاب من الجهة طالبة الكفالة.

شركاء الخدمة

تصنيف الخدمة

þ خدمة أفقية    ¨ خدمة عامودية         

الخدمات ذات العلاقة

الشريك ودوره في تقديم الخدمة

الشريك

دور الشريك

1.دائرة الأراضي و المساحة.

1.إصدار سندات التسجيل.

2.شهادة بعدم وجود وقوعات (رهن أو حجز) على العقار وقيمة العقار.

3.شهادة  بقيمة الوقوعات إن وجدت.

2.المحكمة.

إصدار قرار الكفالة وتحديد قيمة الكفالة وإسم المكفول.

3.الدوائر الرسمية.

1.إصدار النماذج الخاصة بالكفالة.

2.بيان قيمة الكفالة.

3.تحديد إسم المكفول.

سلسلة القيمة ( باقة الخدمة)

الوصول للخدمة

مكان تقديم الخدمة

  مركزي      þ لا مركزي

الفروع المقدمة للخدمة

• دوائر الكاتب العدل ( في جميع محاكم المملكة) .
• الكاتب العدل في غرف التجارة (عمان، إربد، الزرقاء).
• الكاتب العدل في دائرة مراقبة الشركات.
• الكاتب العدل جمعية مستثمري قطاع الإسكان الأردني.
• الكاتب العدل جمعية البنوك.
• مراكز الخدمات الحكومية (عمان/المقابلين/الزرقاء /إربد/ الكرك).

قنوات تقديم الخدمة

þ مكتب خدمة الجمهور   مركز خدمة المواطن  þ الموقع الإلكتروني للدائرة   مركز الاتصال الوطني    تطبيق هاتف ذكي     فاكس    بريد إلكتروني      هاتف   

معلومات الاتصال والتواصل

þ  رقم هاتف مركز الوزارة  009624603630   بريد إلكتروني   فاكس

أوقات تقديم الخدمة

•  يتم تقديم الخدمة في كافة دوائر الكاتب العدل من الاحد إلى الخميس  من الساعة (8- 3).
• يتم تقديم الخدمة في مراكز الخدمات الحكومية (عمان-الزرقاء-المقابلين- إربد –الكرك) وفقاً لساعات العمل المحددة من قبل وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة.
• يتم تقديم الخدمة لدى غرفة تجارة عمان من الاحد إلى الخميس من الساعة (8 صباحاً وحتى الساعة 7 مساءً) وأيام السبت من الساعة (10 صباحاً وحتى 5 مساءً) .
• يتم تقديم الخدمة من الأحد إلى الخميس من (8 صباحاً - 3 مساءً) لدى الكاتب العدل في كل من (دائرة مراقبة الشركات، جمعية مستثمري قطاع الإسكان الأردني، جمعية البنوك، غرفة تجارة إربد، غرفة تجارة الزرقاء).

مؤشرات الاداء

إسم المؤشر

القيمة الحالية للمؤشر

الوضع المستهدف

معدل وقت الانتظار

8

4

معدل وقت تقديم الخدمة

30

20

معدل رضا متلقي الخدمة

76%

85%

نسبة الأخطاء في تسليم الخدمة

لا يمكن قياسه.

-

معدل الشكاوي على الخدمة

0

0

عدد الوثائق المطلوبة

7

7

عدد الجهات الشريكة

3

3

عدد الموظفين

2

2

حجم الطلب على الخدمة (سنوياً )

116748