|
هوية الخدمة
|
|
*رمز الخدمة
|
|
|
اسم الخدمة
|
|
|
هيكلية الخدمة
|
þ خدمة رئيسية خدمة فرعية
|
|
التشريع الناظم للخدمة
|
قانون اصول المحاكمات الجزائية رقم (9) لسنة 1961، قانون الاحداث رقم (32) لسنة 2014
|
|
شروط تقديم الخدمة
|
أن تكون المراجعة من أحد أصول الدرجة الاولى اذا كانت جناية ومن اصحاب صفة اذا كانت قضية بداية او صلح أو من محامٍ بموجب وكالة
|
|
الوثائق المطلوبة للحصول على الخدمة
|
|
الدائرة
|
شكل الوثيقة
|
- إثبات شخصية مقدم الطلب:
- للأردني: بطاقة الأحوال المدنية
|
دائرة الاحوال المدنية
|
صورة غير مصدقة مع إبراز الأصل
|
|
- لأبناء قطاع غزة: بطاقة الأحوال المدنية أو جواز السفر المؤقت
|
دائرة الاحوال المدنية
|
صورة غير مصدقة مع إبراز الأصل
|
|
- لغير الأردني: جواز السفر
|
خارج الاردن
|
صورة غير مصدقة مع إبراز الأصل
|
- هوية النقابة للمحامي إثبات وكالة قانونية في حال تقديم الطلب من المحامي الموكَّل
|
نقابة المحاميين,
المحامي المموكل
|
صورة غير مصدقة مع إبراز الأصل
|
|
فئة متلقي الخدمة
|
þ المواطنين þ المقيمين الاعمال الحكومة
|
|
المدة الزمنية المعيارية للإجراءات الرئيسية ( مرتبطة بعدد الاماكن والموظفين)
|
الإجراءات الرئيسية لتقديم الخدمة
|
معدل المدة الزمنية المستغرقة لكل إجراء
|
|
1. يقوم المراجع بتقديم الطلب لدى كاتب المتابعة
|
|
|
2. يقوم كاتب المتابعة بتحويل الطلب للقاضي المختص مع الملف للحصول على الموافقة
|
5 دقائق
|
|
3. يقوم كاتب المتابعة بإعطاء المراجع صورة عن قرار المحكمة او كتاب رسمي.
|
5 دقائق
|
|
4. يقوم المراجع بتنظيم كفالة حسب الأصول
|
|
|
5. العودة لمحكمة الأحداث بعد إحضار الكفالة وتسليمها للكاتب المختص إّذ يقوم الكاتب بعد التأكد من صحة الكفالة باستخراج مذكرة إفراج للموقوف وتوقيعها من القاضي المختص وتسليم نسخة منه للمراجع ليقوم بدوره بتسليمها للمركز المختص لاستكمال إجراءات الإفراج
|
5 دقائق
|
- استبدال حبس بغرامة:
- يقوم المراجع بتقديم الطلب لدى رئيس القلم.
|
|
|
2. طلب ملف الدعوى من المستودع وتقديمة للقاضي.
|
5 دقائق
|
|
3. بعد اخذ الموافقة يتم اعطاء امر القبض من رئيس القلم ليتم دفعة من قبل المراجع.
|
5 دقائق
|
|
4.يتم ارفاق اصل القرار والوصل المالي في ملف الدعوى واعطاء المراجع صورة طبق الاصل عن قرار الحكم والوصل المالي وصورة عن خلاصة الحكم التنفيذي اذا كان المتهم موقوف ليتم الافراج عنة واذا لم يكن موقوفا يتم تسليمها الى قاضي تنفيذ حكم الاحداث لاتخاذ الازم واعطاء كف طلب
|
5 دقائق
|
|
الزمن المعياري المستغرق لتقديم الخدمة
|
- إخلاء سبيل بكفالة: 15 دقيقة باستثناء الوقت اللازم لتنظيم الكفالة
- استبدال حبس بغرامة: 15 دقيقة
|
|
قيمة الرسوم
|
يُستَوفى رسم دينارين
|
|
آلية الدفع
|
ü نقداً دفع الكتروني
|
|
مخرج الخدمة
|
شكل مخرج الخدمة
|
مدة صلاحية الوثيقة
|
|
صورة طبق الاصل عن قرار الحكم والوصل المالي وصورة عن خلاصة الحكم التنفيذي
|
|
|
شركاء الخدمة
|
|
تصنيف الخدمة
|
خدمة افقية þ خدمة عامودية
|
|
الخدمات ذات العلاقة
|
|
|
الشريك ودوره في تقديم الخدمة
|
الشريك
|
دور الشريك
|
|
لا يوجد
|
|
|
سلسلة القيمة( باقة الخدمة)
|
|
|
الوصول للخدمة
|
|
مكان تقديم الخدمة
|
مركزي þ لا مركزي
|
|
الفروع المقدمة للخدمة
|
رئيس الديوان أو قلم المتابعة في محاكم بداية الأحداث
|
|
قنوات تقديم الخدمة
|
مكتب خدمة الجمهور مركز خدمة المواطن الموقع الالكتروني للدائرة مركز الاتصال الوطني تطبيق هاتف ذكي فاكس بريد الكتروني هاتف
|
|
معلومات الاتصال والتواصل
|
þ رقم هاتف مركز الوزارة 009624603630 بريد إلكتروني فاكس
|
|
اوقات تقديم الخدمة
|
أيام الدوام الرسمي , وقت الدوام ( من 8 إلى 3 )
|
|
مؤشرات الاداء
|
|
اسم المؤشر
|
القيمة الحالية للمؤشر
|
الوضع المستهدف
|
|
معدل وقت الانتظار
|
لا يوجد نظام دور الي
|
استحداث الية لتنظيم الدور
|
|
معدل وقت تقديم الخدمة
|
15
|
10
|
|
معدل رضا متلقي الخدمة
|
99%
|
100%
|
|
نسبة الاخطاء في تسليم الخدمة
|
لا يمكن قياسة
|
-
|
|
معدل الشكاوى على الخدمة
|
0
|
0
|
|
عدد الوثائق المطلوبة
|
2
|
2
|
|
عدد الجهات الشريكة
|
0
|
0
|
|
عدد الموظفين
|
4
|
4
|
|
حجم الطلب على الخدمة
|
1370
|
|