خدمات المحاكم
للاطلاع على خدمات المحاكم؛
اختر الخدمة
|
هوية الخدمة
|
|
*رمز الخدمة
|
|
|
اسم الخدمة
|
|
|
هيكلية الخدمة
|
þ خدمة رئيسية خدمة فرعية
|
|
التشريع الناظم للخدمة
|
قانون التنفيذ رقم (25) لسنة 2007
|
|
شروط تقديم الخدمة
|
أن يكون المراجع المستأجر نفسه أو أحد الورثة أو أحد الشركاء أو وكيل عنهم بموجب وكالة عامة أو خاصة أو بموجب كتاب رسمي أو تفويض من الجهة الحكومية أو مفوض بالدفع.
|
|
الوثائق المطلوبة للحصول على الخدمة
|
|
الدائرة
|
شكل الوثيقة
|
- إثبات شخصية:
- للأردني: بطاقة الأحوال المدنية
|
الأحوال المدنية
|
صورة غير مصدقة مع إبراز الأصل
|
|
- لأبناء قطاع غزة:
بطاقة الأحوال المدنية أو جواز السفر المؤقت
|
الأحوال المدنية
|
صورة غير مصدقة مع إبراز الأصل
|
|
- لغير الأردني: جواز السفر
|
|
صورة غير مصدقة مع إبراز الأصل
|
- إثبات الوكالة في حال التقديم من الوكيل القانوني.
|
|
|
- عقد الإيجار
|
|
صورة
|
|
4.المحامي: وكالة عامة أو خاصة.
|
|
|
- الشريك: شهادة تسجيل الشركة
|
|
صورة
|
- الورثة: حجة حصر الإرث
|
|
|
- الجهات الحكومية: كتاب أو تفويض رسمي من الجهة الحكومية المستأجرة لغايات الدفع
|
الجهة الحكومية
|
الاصل
|
|
فئة متلقي الخدمة
|
þ المواطنين المقيمين þ الاعمال þ الحكومة
|
|
مراحل تقديم الخدمة
|
|
المدة الزمنية المعيارية للإجراءات الرئيسية ( مرتبطة بعدد الاماكن والموظفين)
|
الإجراءات الرئيسية لتقديم الخدمة
|
معدل المدة الزمنية المستغرقة لكل إجراء
|
- يقوم المراجع بمراجعة مكاتب خدمة الجمهور للحصول على نموذج " دفع الإيجار" و تعبئته مشتملاً على جميع بيانات المأجور كافة وعقد الإيجار (الاسم الرباعي للمستأجر ورقمه الوطني إن وجد، الاسم الرباعي للمالك ورقمه الوطني إن وجد، رقم القطعة ورقم الحوض واسم الحوض، رقم الشقة موضوع الإيجار) والفترة المراد دفع الإيجار عنها.
|
5 دقائق
|
- يقوم المراجع بمراجعة قلم الإيجارات و تسليم النموذج مرفقاً به الوثائق المطلوبة لمأمور الإيجارات (لغايات فتح ملف ولمرة واحدة فقط )
|
5 دقائق
|
- يقوم مأمور الإيجارات بالتأكد من صحة البيانات والوثائق المرفقة مع نموذج "دفع الإيجار".
|
5 دقائق
|
- يقوم مأمور الإيجارات بإصدار أمر قبض بقيمة دينار واحد فقط والذي يمثل رسوم المحاكم البدائية والصلحية ( رسم مقطوع ) وذلك لتحديد رقم ثابت للملف للمستأجر ليصار إلى الدفع على الرقم نفسه لاحقاً.
|
5 دقائق
|
- يقوم المراجع بدفع الرسوم لدى محاسب الإيرادات في المحاسبة الرئيسية والحصول على وصل مقبوضات.
|
5 دقائق
|
- يقوم المراجع بمراجعة مأمور الإيجارات وإعطائه وصل المقبوضات.
|
5 دقائق
|
- يقوم مأمور الإيجارات بإصدار أمر قبض بقيمة الإيجار المراد دفعه.
|
5 دقائق
|
- يقوم المراجع بدفع الايجار لدى قسم المحاسبة الرئيسية وأخذ النسخة البيضاء من وصل المقبوضات للاحتفاظ بها.
|
5 دقائق
|
|
الزمن المعياري المستغرق لتقديم الخدمة
|
20 – 30 دقيقة
|
|
قيمة الرسوم
|
دينار واحد فقط ( رسم مقطوع).
|
|
آلية الدفع
|
þ نقداً دفع الكتروني
|
|
مخرج الخدمة
|
شكل مخرج الخدمة
|
مدة صلاحية الوثيقة
|
|
دفع الإيجارات
|
|
|
شركاء الخدمة
|
|
تصنيف الخدمة
|
خدمة افقية þ خدمة عامودية
|
|
الخدمات ذات العلاقة
|
|
|
الشريك ودوره في تقديم الخدمة
|
الشريك
|
دور الشريك
|
|
لا يوجد
|
|
|
سلسلة القيمة( باقة الخدمة)
|
|
|
الوصول للخدمة
|
|
مكان تقديم الخدمة
|
مركزي þ لا مركزي
|
|
الفروع المقدمة للخدمة
|
قلم الإيجارات في جميع محاكم الصلح و البداية في المملكة.
|
|
قنوات تقديم الخدمة
|
þ مكتب خدمة الجمهور مركز خدمة المواطن الموقع الالكتروني للدائرة مركز الاتصال الوطني تطبيق هاتف ذكي فاكس بريد الكتروني هاتف
|
|
معلومات الاتصال والتواصل
|
þ رقم هاتف مركز الوزارة 009624603630 بريد إلكتروني فاكس
|
|
اوقات تقديم الخدمة
|
من الاحد الى الخميس ( من 8:00 إلى 3:00)
|
|
مؤشرات الاداء
|
|
اسم المؤشر
|
القيمة الحالية للمؤشر
|
الوضع المستهدف
|
|
معدل وقت الانتظار
|
لا يوجد نظام دور الي
|
استحداث نظام دور الي
|
|
معدل وقت تقديم الخدمة
|
25 دقيقة
|
15 دقيقة
|
|
معدل رضا متلقي الخدمة
|
76%
|
80%
|
|
نسبة الاخطاء في تسليم الخدمة
|
لا يمكن قياسة
|
-
|
|
معدل الشكاوى على الخدمة
|
0
|
0
|
|
عدد الوثائق المطلوبة
|
5
|
5
|
|
عدد الجهات الشريكة
|
0
|
0
|
|
عدد الموظفين
|
5
|
5
|
|
حجم الطلب على الخدمة
|
24488
|
|