خدمات المحاكم
للاطلاع على خدمات المحاكم؛
اختر الخدمة
|
هوية الخدمة
|
|
*رمز الخدمة
|
|
|
اسم الخدمة
|
|
|
هيكلية الخدمة
|
þ خدمة رئيسية خدمة فرعية
|
|
التشريع الناظم للخدمة
|
قانون اصول المحاكمات المدنية رقم (24) لسنة 1988
|
|
شروط تقديم الخدمة
|
وجود محامٍ في قضايا البداية والقضايا الصلحية التي تكون قيمتها ألف دينار فأكثر او اذا كان غير مقدر القيمة.
|
|
الوثائق المطلوبة للحصول على الخدمة
|
|
الدائرة
|
شكل الوثيقة
|
- إثبات شخصية:
- للأردني: بطاقة الأحوال المدنية
|
الأحوال المدنية
|
صورة غير مصدقة مع إبراز الأصل
|
|
- لأبناء قطاع غزة:
بطاقة الأحوال المدنية أو جواز السفر المؤقت
|
الأحوال المدنية
|
صورة غير مصدقة مع إبراز الأصل
|
|
- لغير الأردني:
جواز السفر
|
الأحوال المدنية
|
صورة غير مصدقة مع إبراز الأصل
|
- هوية النقابة للمحامي وإثبات الوكالة القانونية في حال التقديم من الوكيل القانوني.
|
المحامي الموكل
|
|
- لائحة طلب من المحامي الموكَّل
|
المحامي الموكل
|
|
|
فئة متلقي الخدمة
|
þ المواطنين المقيمين þ الاعمال þ الحكومة
|
|
مراحل تقديم الخدمة
|
|
المدة الزمنية المعيارية للإجراءات الرئيسية ( مرتبطة بعدد الاماكن والموظفين)
|
الإجراءات الرئيسية لتقديم الخدمة
|
معدل المدة الزمنية المستغرقة لكل إجراء
|
- يقوم المحامي الموكَّل بتقديم لائحة الطلب لكاتب استقبال طلبات قلم صلح/ بداية الحقوق المختص.
|
5 دقائق
|
- بعد احتساب الرسوم وإصدار أمر قبض من كاتب قلم صلح/ بداية الحقوق المختص يقوم المحامي الوكيل بدفع الرسوم لدى أمين الصندوق وإحضار وصل مقبوضات.
|
5 دقائق
|
- يقوم كاتب قلم صلح/ بداية الحقوق المختص بفتح ملف للطلب
|
5 دقائق
|
- يقوم المحامي الموكَّل بمراجعة القاضي المختص بنظر الطلب لغايات تحديد موعد جلسة باليوم والتاريخ والساعة أو إجراء المقتضى القانوني حسب الطلب.
|
10 دقائق
|
|
الزمن المعياري المستغرق لتقديم الخدمة
|
20 – 30 دقيقة
|
|
قيمة الرسوم
|
- إجراء كشف مستعجل يستوفى رسم خمسون دينار
- الحجز التحفظي أو منع السفر يستوفى نصف رسوم الدعوى الأصلية .
- الإدخال:
- إذا كان طلب الإدخال مقدماً من المدعي يكون معفى من الرسوم.
- إذا كان طلب الإدخال مقدماً من المدعى عليه يُستَوفى عند تقديمه رسم قيدية مقداره ديناران وفي حال قبول الطلب من المحكمة يكلف مقدمه بدفع رسوم الدعوى الأصلية.
- التدخل:
- يعفى من الرسوم أي شخص له مصلحة بالتدخل في الدعوى بانضمامه إلى أحد الخصوم.
- إذا طلب شخص ذو مصلحة أن يتدخل في الدعوى وطلب الحكم لنفسه بطلب مرتبط بالدعوى يُستَوفى منه رسم قيدية مقداره ديناران وفي حال قبول طلبه من المحكمة يُستَوفى منه الرسوم القانونية المعمول بها حسب لائحة الدعوى.
|
|
آلية الدفع
|
þ نقداً دفع الكتروني
|
|
مخرج الخدمة
|
شكل مخرج الخدمة
|
مدة صلاحية الوثيقة
|
|
طلب دعوى حقوقية
|
|
|
شركاء الخدمة
|
|
تصنيف الخدمة
|
خدمة افقية þ خدمة عامودية
|
|
الخدمات ذات العلاقة
|
|
|
الشريك ودوره في تقديم الخدمة
|
الشريك
|
دور الشريك
|
|
لا يوجد
|
|
|
سلسلة القيمة( باقة الخدمة)
|
|
|
الوصول للخدمة
|
|
مكان تقديم الخدمة
|
مركزي þ لا مركزي
|
|
الفروع المقدمة للخدمة
|
قلم صلح او بداية الحقوق في محاكم المملكة كافة .
|
|
قنوات تقديم الخدمة
|
þ مكتب خدمة الجمهور مركز خدمة المواطن الموقع الالكتروني للدائرة مركز الاتصال الوطني تطبيق هاتف ذكي فاكس بريد الكتروني هاتف
|
|
معلومات الاتصال والتواصل
|
þ رقم هاتف مركز الوزارة 009624603630 بريد إلكتروني فاكس
|
|
اوقات تقديم الخدمة
|
من الاحد الى الخميس ( من 8:00 إلى 3:00)
|
|
مؤشرات الاداء
|
|
اسم المؤشر
|
القيمة الحالية للمؤشر
|
الوضع المستهدف
|
|
معدل وقت الانتظار
|
لا يوجد نظام دور الي
|
استحدات الية لتنظيم دور
|
|
معدل وقت تقديم الخدمة
|
25 دقيقة
|
15 دقيقة
|
|
معدل رضا متلقي الخدمة
|
|
|
|
نسبة الاخطاء في تسليم الخدمة
|
لا يمكن قياسة
|
-
|
|
معدل الشكاوى على الخدمة
|
0
|
0
|
|
عدد الوثائق المطلوبة
|
3
|
3
|
|
عدد الجهات الشريكة
|
0
|
0
|
|
عدد الموظفين
|
4
|
4
|
|
حجم الطلب على الخدمة
|
7012
|
|