|
هوية الخدمة
|
|
*رمز الخدمة
|
|
|
إسم الخدمة
|
|
|
هيكلية الخدمة
|
þ خدمة رئيسية خدمة فرعية
|
|
التشريع الناظم للخدمة
|
قانون اصول المحاكمات الجزائية رقم (9) لسنة 1961، قانون الاحداث رقم (32) لسنة 2014 وتعديلاتهما.
|
|
شروط تقديم الخدمة
|
أن تكون المراجعة من أحد أصول الدرجة الأولى أو اصحاب صفة أو من محامٍ بموجب وكالة.
|
|
الوثائق المطلوبة للحصول على الخدمة
|
|
الدائرة
|
شكل الوثيقة
|
- إثبات شخصية مقدم الطلب:
للأردني: بطاقة الأحوال المدنية.
|
دائرة الأحوال المدنية.
|
صورة غير مصدقة مع إبراز الأصل.
|
|
لأبناء قطاع غزة: بطاقة الأحوال المدنية أو جواز السفر المؤقت.
|
دائرة الأحوال المدنية.
|
صورة غير مصدقة مع إبراز الأصل.
|
|
لغير الأردني: جواز السفر.
|
الجهات المختصة.
|
صورة غير مصدقة مع إبراز الأصل.
|
- هوية النقابة للمحامي إثبات وكالة قانونية في حال تقديم الطلب من المحامي الموكَّل
|
نقابة المحاميين,
المحامي المموكل
|
صورة غير مصدقة مع إبراز الأصل.
|
|
فئة متلقي الخدمة
|
þ المواطنين þ المقيمين الأعمال الحكومة
|
|
المدة الزمنية المعيارية للإجراءات الرئيسية (مرتبطة بعدد الأماكن والموظفين)
|
الإجراءات الرئيسية لتقديم الخدمة
|
معدل المدة الزمنية المستغرقة لكل إجراء
|
- يقوم المراجع بتقديم الطلب لدى كاتب المتابعة.
|
|
- يقوم كاتب المتابعة بتحويل الطلب للقاضي المختص مع الملف للحصول على الموافقة.
|
5 دقائق.
|
- يقوم كاتب المتابعة بإعطاء المراجع صورة عن قرار المحكمة أو كتاب رسمي.
|
5 دقائق.
|
- يقوم المراجع بتنظيم كفالة حسب الأصول.
|
|
- العودة لمحكمة الأحداث بعد إحضار الكفالة وتسليمها للكاتب المختص إّذ يقوم الكاتب بعد التأكد من صحة الكفالة باستخراج مذكرة إفراج للموقوف وتوقيعها من القاضي المختص وتسليم نسخة منه للمراجع ليقوم بدوره بتسليمها للمركز المختص لاستكمال إجراءات الإفراج.
|
5 دقائق.
|
- يقوم المراجع بتقديم الطلب لدى رئيس القلم.
|
|
- طلب ملف الدعوى من المستودع وتقديمة للقاضي.
|
5 دقائق.
|
- بعد اخذ الموافقة يتم اعطاء امر القبض من رئيس القلم ليتم دفعة من قبل المراجع.
|
5 دقائق.
|
- يتم ارفاق اصل القرار والوصل المالي في ملف الدعوى واعطاء المراجع صورة طبق الأصل عن قرار الحكم والوصل المالي وصورة عن خلاصة الحكم التنفيذي إذا كان المتهم موقوف ليتم الافراج عنة وإذا لم يكن موقوفا يتم تسليمها إلى قاضي تنفيذ حكم الاحداث لاتخاذ الازم واعطاء كف طلب.
|
5 دقائق.
|
|
الزمن المعياري المستغرق لتقديم الخدمة
|
- إخلاء سبيل بكفالة: 15 دقيقة باستثناء الوقت اللازم لتنظيم الكفالة.
- استبدال حبس بغرامة: 15 دقيقة.
|
|
قيمة الرسوم
|
يُستَوفى رسم دينارين- وفقاً لنظام وجدول رسوم المحاكم.
|
|
آلية الدفع
|
þ نقداً دفع إلكتروني
|
|
مخرج الخدمة
|
شكل مخرج الخدمة
|
مدة صلاحية الوثيقة
|
|
صورة طبق الأصل عن قرار الحكم والوصل المالي وصورة عن خلاصة الحكم التنفيذي.
|
|
|
شركاء الخدمة
|
|
تصنيف الخدمة
|
خدمة أفقية þ خدمة عامودية
|
|
الخدمات ذات العلاقة
|
|
|
الشريك ودوره في تقديم الخدمة
|
الشريك
|
دور الشريك
|
|
لا يوجد.
|
|
|
سلسلة القيمة(باقة الخدمة)
|
|
|
الوصول للخدمة
|
|
مكان تقديم الخدمة
|
þ مركزي لا مركزي
|
|
الفروع المقدمة للخدمة
|
رئيس الديوان أو قلم المتابعة في محاكم بداية الأحداث.
|
|
قنوات تقديم الخدمة
|
þ مكتب خدمة الجمهور مركز خدمة المواطن الموقع الإلكتروني للدائرة مركز الاتصال الوطني تطبيق هاتف ذكي فاكس بريد إلكتروني هاتف
|
|
معلومات الاتصال والتواصل
|
þ رقم هاتف مركز الوزارة 009624603630 بريد إلكتروني فاكس
|
|
أوقات تقديم الخدمة
|
من الأحد الى الخميس (8:00 صباحاً - 3:00 مساءً).
|
|
مؤشرات الأداء
|
|
إسم المؤشر
|
القيمة الحالية للمؤشر
|
الوضع المستهدف
|
|
معدل وقت الإنتظار
|
لا يوجد نظام دور آلي.
|
استحداث آلية لتنظيم الدور.
|
|
معدل وقت تقديم الخدمة
|
15
|
10
|
|
معدل رضا متلقي الخدمة
|
99%
|
100%
|
|
نسبة الأخطاء في تسليم الخدمة
|
لا يمكن قياسة.
|
-
|
|
معدل الشكاوي على الخدمة
|
0
|
0
|
|
عدد الوثائق المطلوبة
|
2
|
2
|
|
عدد الجهات الشريكة
|
0
|
0
|
|
عدد الموظفين
|
4
|
4
|
|
حجم الطلب على الخدمة (سنوياً)
|
1370
|
|