خدمات المحاكم
للاطلاع على خدمات المحاكم؛
اختر الخدمة
|
هوية الخدمة
|
|
*رمز الخدمة
|
|
|
إسم الخدمة
|
|
|
هيكلية الخدمة
|
þ خدمة رئيسية خدمة فرعية
|
|
التشريع الناظم للخدمة
|
قانون اصول المحاكمات المدنية رقم (24) لسنة 1988، قوانين خاصة، نظام رسوم المحاكم رقم (43) لسنة 2005 وجدول ارسوم وتعديلاتهم.
|
|
شروط تقديم الخدمة
|
يجب أن تكون المراجعة عن طريق محامٍ أو حضور صاحب العلاقة شخصياً أو بموجب تفويض من القطاع الخاص.
|
|
الوثائق المطلوبة للحصول على الخدمة
|
|
الدائرة
|
شكل الوثيقة
|
- إثبات شخصية مقدم الطلب:
للأردني: بطاقة الأحوال المدنية.
|
دائرة الأحوال المدنية.
|
صورة غير مصدقة مع إبراز الأصل.
|
|
لأبناء قطاع غزة: بطاقة الأحوال المدنية أو جواز السفر المؤقت.
|
دائرة الأحوال المدنية.
|
صورة غير مصدقة مع إبراز الأصل.
|
|
لغير الأردني: جواز السفر.
|
الجهات المختصة.
|
صورة غير مصدقة مع إبراز الأصل.
|
- هوية النقابة للمحامي و إثبات وكالة قانونية في حال تقديم الطلب من المحامي الموكَّل.
|
نقابة المحاميين,
المحامي المموكل.
|
صورة غير مصدقة مع إبراز الأصل.
|
|
تفويض من القطاع الخاص.
|
القطاع الخاص.
|
-
|
|
فئة متلقي الخدمة
|
þ المواطنين þ المقيمين þ الأعمال الحكومة
|
|
مراحل تقديم الخدمة
|
|
المدة الزمنية المعيارية للإجراءات الرئيسية (مرتبطة بعدد الأماكن والموظفين)
|
الإجراءات الرئيسية لتقديم الخدمة
|
معدل المدة الزمنية المستغرقة لكل إجراء
|
- يقوم المحامي الموكَّل بتقديم استدعاء ترسيم لغايات التنفيذ لرئيس الديوان.
|
|
- بعد الحصول على الموافقة يقوم المحامي الموكَّل بمراجعة المستودع ليقوم مأمور المستودع باستخراج الملف وتسليمه للمراسل لارسالة إلى قلم التنفيذ.
|
10 دقائق.
|
- يقوم المحامي الموكَّل بختم القرار من قلم الاستئناف باكتساب الدرجة القطعية وفي حال وقوع التمييز عليها يقوم بختم القرار من محكمة الاستئناف الضريبية.
|
5 دقائق.
|
- يقوم المحامي الموكَّل بمراجعة المحاسب ليقوم باحتساب الرسوم والمصاريف والأتعاب ويقوم المحاسب باستيفاء رسم الإعلام ورسوم تصديق القرار.
|
5 دقائق.
|
- ترسل قائمة الرسوم مع ملف الدعوى لرئيس الديوان من أجل إعادة تدقيقها ومطابقتها مع الأحكام.
|
5 دقائق.
|
- يرسل الملف وقوائم الرسوم إلى كاتب التنفيذ ليقوم بتصويرها وتسليم نسخة منها للمحامي الموكَّل.
|
5 دقائق.
|
- يقوم المحامي الموكَّل بدفع رسوم طوابع لتصديق المعاملة لدى المحاسب ومن ثم تصويرها في غرفة المحامين والعودة لكاتب التنفيذ للمصادقة عليها ومن ثم يقوم المحامي الموكَّل بمراجعة رئاسة الوزراء لغايات تحصيل المبالغ المحكوم له بها.
|
10 دقائق.
|
|
الزمن المعياري المستغرق لتقديم الخدمة
|
30 - 40 دقيقة.
|
|
قيمة الرسوم
|
وفقاً لنظام وجدول رسوم المحاكم.
|
|
آلية الدفع
|
þ نقداً دفع إلكتروني
|
|
مخرج الخدمة
|
شكل مخرج الخدمة
|
مدة صلاحية الوثيقة
|
|
|
|
|
شركاء الخدمة
|
|
تصنيف الخدمة
|
خدمة أفقية þ خدمة عامودية
|
|
الخدمات ذات العلاقة
|
|
|
الشريك ودوره في تقديم الخدمة
|
الشريك
|
دور الشريك
|
|
لا يوجد.
|
|
|
سلسلة القيمة( باقة الخدمة)
|
|
|
الوصول للخدمة
|
|
مكان تقديم الخدمة
|
þ مركزي لا مركزي
|
|
الفروع المقدمة للخدمة
|
رئيس الديوان في محكمة البداية الضريبية.
|
|
قنوات تقديم الخدمة
|
þ مكتب خدمة الجمهور مركز خدمة المواطن الموقع الإلكتروني للدائرة مركز الاتصال الوطني تطبيق هاتف ذكي فاكس بريد إلكتروني هاتف
|
|
معلومات الاتصال والتواصل
|
þ رقم هاتف مركز الوزارة 009624603630 بريد إلكتروني فاكس
|
|
أوقات تقديم الخدمة
|
من الأحد الى الخميس (8:00 صباحاً - 3:00 مساءً).
|
|
مؤشرات الأداء
|
|
إسم المؤشر
|
القيمة الحالية للمؤشر
|
الوضع المستهدف
|
|
معدل وقت الإنتظار
|
لا يوجد نظام دور آلي.
|
|
|
معدل وقت تقديم الخدمة
|
35 دقيقة.
|
20 دقيقة.
|
|
معدل رضا متلقي الخدمة
|
75%
|
80%
|
|
نسبة الأخطاء في تسليم الخدمة
|
لا يمكن قياسه.
|
-
|
|
معدل الشكاوي على الخدمة
|
0
|
0
|
|
عدد الوثائق المطلوبة
|
2
|
2
|
|
عدد الجهات الشريكة
|
0
|
0
|
|
عدد الموظفين
|
5
|
|
|
حجم الطلب على الخدمة (سنوياً)
|
|
|
* يتم ترميز الخدمة آلياً من خلال النظام الإلكتروني للسجل الوطني للخدمات الحكومية.