خدمات المحاكم
للاطلاع على خدمات المحاكم؛
اختر الخدمة
|
هوية الخدمة
|
|
*رمز الخدمة
|
|
|
إسم الخدمة
|
|
|
هيكلية الخدمة
|
þ خدمة رئيسية خدمة فرعية
|
|
التشريع الناظم للخدمة
|
قانون أصول المحاكمات المدنية رقم (24) لسنة 1988وتعديلاته، قانون أصول المحاكمات الجزائية رقم (9) لسنة 1961 وتعديلاته.
|
|
شروط تقديم الخدمة
|
حضور الوكيل القانوني مع إثبات الوكالة.
|
|
الوثائق المطلوبة للحصول على الخدمة
|
|
الدائرة
|
شكل الوثيقة
|
- لوائح تمييز بعدد وكلاء المميز ضدهم ولائحة تمييز لإرفاقها مع الملف الاستئنافي.
|
محكمة التمييز.
|
الأصل.
|
- إثبات وكالة قانونية.
|
كاتب العدل في المحكمة ذات الاختصاص المكاني.
|
الأصل أو صورة طبق الأصل.
|
|
فئة متلقي الخدمة
|
þ المواطنين þ المقيمين þ الأعمال þ الحكومة
|
|
مراحل تقديم الخدمة
|
|
المدة الزمنية المعيارية للإجراءات الرئيسية (مرتبطة بعدد الأماكن والموظفين)
|
الإجراءات الرئيسية لتقديم الخدمة
|
معدل المدة الزمنية المستغرقة لكل إجراء
|
|
1. يقوم المحامي الوكيل بالحضور إلى قلم التمييز في محكمة الاستئناف.
|
5 دقائق.
|
|
2. يقوم كاتب القلم باحتساب رسوم التمييز وإصدار أمر قبض وإعطائه للمحامي الوكيل.
|
|
|
3. يقوم المحامي الوكيل بدفع الرسوم المتوجبة لقسم المحاسبة.
|
5 دقائق.
|
|
4. يقوم كاتب قلم التمييز بتثبيت التاريخ على جميع اللوائح التمييزية.
|
10 دقيقة.
|
|
5. يتم إرسال اللوائح إلى القلم المختص لغايات جلب الملف الاستئنافي لإرفاق اللوائح التمييزية بداخله والجواب والإيصال المالي وعلم وخبر تبليغ لائحة التمييز.
|
|
6. بعد انتهاء المدة القانونية لتحضير الملف يتم إرساله إلى محكمة التمييز حسب الأصول.
|
|
الزمن المعياري المستغرق لتقديم الخدمة
|
20 – 30 دقيقة (في حال اكتمال الإجراءات).
|
|
قيمة الرسوم
|
يستوفى الرسم وفقاً لجدول رسوم المحكمة.
|
|
آلية الدفع
|
þ نقداً þ دفع إلكتروني
|
|
مخرج الخدمة
|
شكل مخرج الخدمة
|
مدة صلاحية الوثيقة
|
|
ملف إلى محكمة التمييز.
|
حتى صدور قرار القاضي.
|
|
شركاء الخدمة
|
|
تصنيف الخدمة
|
خدمة أفقية þ خدمة عامودية
|
|
الخدمات ذات العلاقة
|
|
|
الشريك ودوره في تقديم الخدمة
|
الشريك
|
دور الشريك
|
|
لا يوجد.
|
|
|
سلسلة القيمة ( باقة الخدمة)
|
|
|
الوصول للخدمة
|
|
مكان تقديم الخدمة
|
þ مركزي لا مركزي
|
|
الفروع المقدمة للخدمة
|
قلم التمييز لدى محاكم الاستئناف.
|
|
قنوات تقديم الخدمة
|
þ مكتب خدمة الجمهور þ القلم المختص þ الموقع الإلكتروني للدائرة مركز الاتصال الوطني تطبيق هاتف ذكي فاكس بريد إلكتروني هاتف
|
|
معلومات الاتصال والتواصل
|
þ رقم هاتف مركز الوزارة 009624603630 بريد إلكتروني فاكس
|
|
أوقات تقديم الخدمة
|
من الأحد إلى الخميس (8:00 صباحاً إلى 3:00 مساءً).
|
|
مؤشرات الاداء
|
|
إسم المؤشر
|
القيمة الحالية للمؤشر
|
الوضع المستهدف
|
|
معدل وقت الانتظار
|
10 دقائق.
|
5 دقائق.
|
|
معدل وقت تقديم الخدمة
|
30 دقيقة.
|
20 دقيقة.
|
|
معدل رضا متلقي الخدمة
|
74%
|
80%
|
|
نسبة الأخطاء في تسليم الخدمة
|
لا يمكن قياسه.
|
-
|
|
معدل الشكاوي على الخدمة
|
0
|
0
|
|
عدد الوثائق المطلوبة
|
2 أو اكثر.
|
-
|
|
عدد الجهات الشريكة
|
لا يوجد.
|
-
|
|
عدد الموظفين
|
5
|
5
|
|
حجم الطلب على الخدمة (سنوياً)
|
|
|
* يتم ترميز الخدمة آلياً من خلال النظام الإلكتروني للسجل الوطني للخدمات الحكومية.