خدمات المحاكم
للاطلاع على خدمات المحاكم؛
اختر الخدمة
|
هوية الخدمة
|
|
*رمز الخدمة
|
|
|
إسم الخدمة
|
|
|
هيكلية الخدمة
|
þ خدمة رئيسية خدمة فرعية
|
|
التشريع الناظم للخدمة
|
قانون التنفيذ رقم (25) لسنة 2007 وتعديلاته ، قوانين خاصة + التعليمات الناظمة للبيع بالمزاد العلني لسنة 2022.
|
|
شروط تقديم الخدمة
|
التسجيل على الموقع الإلكتروني وإدخال صورة الهوية ورقم الحساب الدولي (IBAN) وتعبئة تعهد البيانات الموجود على الموقع الإلكتروني، التوجه إلى أقرب دائرة تنفيذ للتأكد من معلومات الحساب والتحقق من هوية المستخدم لتفعيل الحساب على موقع المزادات الإلكترونية.
|
|
الوثائق المطلوبة للحصول على الخدمة
|
الوثيقة
|
الدائرة
|
شكل الوثيقة
|
|
1.إثبات شخصية: للأردني: بطاقة الأحوال المدنية.
رقم الحساب الدولي (IBAN).
تعهد بيانات.
|
دائرة الأحوال المدنية.
البنك.
موقع وزارة العدل ، دوائر التنفيذ.
|
صورة غير مصدقة مع إبراز الأصل.
صورة غير مصدقة.
صورة غير مصدقة مع إبراز الأصل.
|
|
لأبناء قطاع غزة: بطاقة الأحوال المدنية أو جواز السفر.
|
|
|
|
لغير الأردني: جواز السفر.
|
الجهات المعنية.
|
صورة غير مصدقة مع إبراز الأصل.
|
|
إثبات الوكالة في حال التقديم من الوكيل القانوني.
|
المحامي الموكل.
|
الأصل أو صورة مصدقة.
|
|
فئة متلقي الخدمة
|
þ المواطنين þ المقيمين þ الأعمال þ الحكومة
|
|
مراحل تقديم الخدمة
|
|
المدة الزمنية المعيارية للإجراءات الرئيسية (مرتبطة بعدد الأماكن والموظفين)
|
الإجراءات الرئيسية لتقديم الخدمة
|
معدل المدة الزمنية المستغرقة لكل إجراء
|
|
إلكترونياً (للمحامين الذين يمتلكون حساب على البوابة الإلكترونية لوزارة العدل) والمواطنين من خلال الدخول إلى الموقع الإلكتروني لوزارة العدل http://www.moj.gov.jo/ واختيار الخدمات الإلكترونية، أو مباشرة من خلال الدخول إلى البوابة الإلكترونية https://services.moj.gov.jo/ واتباع تعليمات وخطوات الحصول على الخدمة الموضحة في الدليل الإرشادي وخريطة سير الإجراءات التوضيحية
ثم التوجه إلى أقرب دائرة تنفيذ للتحق من هوية المستخدم وتفعيل اسم المستخدم.
|
5 دقائق.
|
|
الزمن المعياري المستغرق لتقديم الخدمة
|
5 دقيقة.
|
|
قيمة الرسوم
|
لا يوجد رسوم.
|
|
آلية الدفع
|
¨ نقداً ¨دفع إلكتروني
|
|
مخرج الخدمة
|
شكل مخرج الخدمة
|
مدة صلاحية الوثيقة
|
|
تفعيل المستخدمين للبدء بعملية المزاودة.
|
لا يوجد.
|
|
شركاء الخدمة
|
|
تصنيف الخدمة
|
þ خدمة أفقية ¨ خدمة عامودية
|
|
الخدمات ذات العلاقة
|
الطلبات الإجرائية.
|
|
الشريك ودوره في تقديم الخدمة
|
الشريك
|
دور الشريك
|
|
مديرية الأمن العام .
|
الحجز + الترخيص وإعادة التسجيل والتنازل.
|
|
دائرة الاراضي والساحة.
ساحات الحجز.
|
الحجز + وإعادة التسجيل والتنازل.
تسليم المركبات المحجوزة.
|
|
سلسلة القيمة (باقة الخدمة)
|
|
|
الوصول للخدمة
|
|
مكان تقديم الخدمة
|
¨ مركزي þ لا مركزي
|
|
الفروع المقدمة للخدمة
|
جميع دوائر التنفيذ في محاكم المملكة.
|
|
قنوات تقديم الخدمة
|
þ مكتب خدمة الجمهور مركز خدمة المواطن þ الموقع الإلكتروني للدائرة þ مركز الاتصال الوطني þ تطبيق هاتف ذكي فاكس þ بريد إلكتروني þ هاتف
|
|
معلومات الاتصال والتواصل
|
þ رقم هاتف 4603630 فرعي 365 و 452 بريد إلكتروني ¨ فاكس 4622164
|
|
أوقات تقديم الخدمة
|
من الأحد إلى الخميس (8:00 صباحاً إلى 3:00 مساءً).
|
|
مؤشرات الاداء
|
|
إسم المؤشر
|
القيمة الحالية للمؤشر
|
الوضع المستهدف
|
|
معدل وقت الانتظار
|
|
|
|
معدل وقت تقديم الخدمة
|
5 دقائق.
|
3 دقائق.
|
|
معدل رضا متلقي الخدمة
|
70%
|
80%
|
|
نسبة الأخطاء في تسليم الخدمة
|
|
|
|
معدل الشكاوي على الخدمة
|
10%
|
5%
|
|
عدد الوثائق المطلوبة
|
3
|
3
|
|
عددالجهات الشريكة
|
3
|
3
|
|
عدد الموظفين
|
موظف واحد في كل دائرة.
|
موظف واحد في كل دائرة.
|
|
حجم الطلب على الخدمة (سنوياً)
|
|
|
* يتم ترميز الخدمة آلياً من خلال النظام الإلكتروني للسجل الوطني للخدمات الحكومية.