خدمات المحاكم

هوية الخدمة

*رمز الخدمة

إسم الخدمة

التباليغ الإلكترونية

هيكلية الخدمة

   خدمة رئيسية   þ خدمة فرعية

التشريع الناظم للخدمة

المادة (6) من قانون أصول المحاكمات المدنية رقم (24) لسنة 1988 وتعديلاته.

المادة (5) من نظام استعمال الوسائل الإلكترونية في الإجراءات القضائية المدنية رقم 95 لسنة 2018 وتعديلاته.

قانون التنفيذ الأردني.

شروط تقديم الخدمة

قرار قاضي.

الوثائق المطلوبة للحصول على الخدمة

الوثيقة

الدائرة

شكل الوثيقة

قرار قاضي.

جميع المحاكم والدوائر التابعة لها.

إلكتروني.

فئة متلقي الخدمة

þ المواطنين       þالمقيمين          الأعمال         ¨ الحكومة  þ المحامين

المدة الزمنية المعيارية  للإجراءات الرئيسية (مرتبطة بعدد الأماكن والموظفين)

الإجراءات الرئيسية لتقديم الخدمة

معدل المدة الزمنية المستغرقة لكل إجراء

1. بناءً على قرار القاضي يقوم الكاتب / الطابعة باستخدام قرار التبليغ الإلكتروني من نظام ميزان.

2 دقيقة.

2. إرسال قرار التبليغ بشكل مباشر.

الزمن المعياري المستغرق لتقديم الخدمة

2 دقيقة.

قيمة الرسوم

لا يوجد.

آلية الدفع

  نقداً        دفع إلكتروني  

مخرج الخدمة

شكل مخرج الخدمة

مدة صلاحية الوثيقة

تبليغ إلكتروني.

شركاء الخدمة

تصنيف الخدمة

¨ خدمة أفقية    þ خدمة عامودية

الخدمات ذات العلاقة

الشريك ودوره في تقديم الخدمة

الشريك

دور الشريك

لا يوجد.

سلسلة القيمة (باقة الخدمة)

الوصول للخدمة

مكان تقديم الخدمة

¨ مركزي    þ لا مركزي

الفروع المقدمة للخدمة

جميع المحاكم.

قنوات تقديم الخدمة

¨  مكتب خدمة الجمهور   مركز خدمة المواطن    الموقع الإلكتروني للدائرة   مركز الاتصال الوطني    تطبيق هاتف ذكي     فاكس    بريد إلكتروني      هاتف  þ النظام الإلكتروني للوزارة (ميزان)

معلومات الاتصال والتواصل

¨  رقم هاتف       بريد إلكتروني  ¨   فاكس   þ الوزراة

أوقات تقديم الخدمة

من الأحد إلى الخميس ( من 8:00 صباحاً إلى 3:00 مساءً).

مؤشرات الاداء

إسم المؤشر

القيمة الحالية للمؤشر

الوضع المستهدف

معدل وقت الانتظار

معدل وقت تقديم الخدمة

2 دقيقة.

1 دقيقة.

معدل رضا متلقي الخدمة

نسبة الأخطاء في تسليم الخدمة

معدل الشكاوي على الخدمة

عدد الوثائق المطلوبة

عددالجهات الشريكة

عدد الموظفين

حجم الطلب على الخدمة (سنوياً)

1513931