خدمات المحاكم
للاطلاع على خدمات المحاكم؛
اختر الخدمة
|
هوية الخدمة
|
|
*رمز الخدمة
|
|
|
إسم الخدمة
|
|
|
هيكلية الخدمة
|
þ خدمة رئيسية خدمة فرعية
|
|
التشريع الناظم للخدمة
|
قانون التنفيذ رقم (25) لسنة 2007 وتعديلاته.
|
|
شروط تقديم الخدمة
|
أن يكون المراجع المستأجر نفسه أو أحد الورثة أو أحد الشركاء أو وكيل عنهم بموجب وكالة عامة أو خاصة أو بموجب كتاب رسمي أو تفويض من الجهة الحكومية أو مفوض بالدفع.
|
|
الوثائق المطلوبة للحصول على الخدمة
|
|
الدائرة
|
شكل الوثيقة
|
|
1.إثبات شخصية: للأردني: بطاقة الأحوال المدنية.
|
الأحوال المدنية.
|
صورة غير مصدقة مع إبراز الأصل.
|
|
لأبناء قطاع غزة: بطاقة الأحوال المدنية أو جواز السفر المؤقت.
|
الأحوال المدنية.
|
صورة غير مصدقة مع إبراز الأصل.
|
|
لغير الأردني: جواز السفر.
|
الجهات المعنية.
|
صورة غير مصدقة مع إبراز الأصل.
|
|
2.إثبات الوكالة في حال التقديم من الوكيل القانوني.
|
|
|
|
3.عقد الإيجار.
|
|
صورة.
|
|
4.المحامي: وكالة عامة أو خاصة.
|
|
|
|
5.الشريك: شهادة تسجيل الشركة.
|
|
-
|
|
6.الورثة: حجة حصر الإرث.
|
|
-
|
|
7.الجهات الحكومية: كتاب أو تفويض رسمي من الجهة الحكومية المستأجرة لغايات الدفع.
|
الجهة الحكومية.
|
الأصل.
|
|
فئة متلقي الخدمة
|
þ المواطنين þ المقيمين þ الأعمال الحكومة
|
|
مراحل تقديم الخدمة
|
|
المدة الزمنية المعيارية للإجراءات الرئيسية (مرتبطة بعدد الأماكن والموظفين)
|
الإجراءات الرئيسية لتقديم الخدمة
|
معدل المدة الزمنية المستغرقة لكل إجراء
|
|
تقدم الخدمة بإحدى الطريقتين التاليتين :
ورقياً من خلال مراجعة المكان المختص كالتالي:
- يقوم المراجع بمراجعة مكاتب القلم المعني للحصول على نموذج " دفع الإيجار" و تعبئته مشتملاً على جميع بيانات المأجور كافة وعقد الإيجار (الاسم الرباعي للمستأجر ورقمه الوطني إن وجد، الاسم الرباعي للمالك ورقمه الوطني إن وجد، رقم القطعة ورقم الحوض واسم الحوض، رقم الشقة موضوع الإيجار) والفترة المراد دفع الإيجار عنها.
|
5 دقائق.
|
- يقوم المراجع بمراجعة قلم الإيجارات و تسليم النموذج مرفقاً به الوثائق المطلوبة لمأمور الإيجارات (لغايات فتح ملف ولمرة واحدة فقط).
|
5 دقائق.
|
- يقوم مأمور الإيجارات بالتأكد من صحة البيانات والوثائق المرفقة مع نموذج "دفع الإيجار".
|
5 دقائق.
|
- يقوم مأمور الإيجارات بإصدار أمر قبض بقيمة الإيجار المراد دفعه.
|
5 دقائق.
|
- يقوم المراجع بدفع الايجار وأخذ النسخة البيضاء من وصل المقبوضات للاحتفاظ بها.
|
5 دقائق.
|
|
|
- بعد قيام المراجع بمراجعة قلم الايجارات في المحكمة وفتح ملف لأول مرة.
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني لوزارة العدل http://www.moj.gov.jo/ واختيار الخدمات الإلكترونية، أو مباشرة من خلال الدخول إلى البوابة الإلكترونية. https://services.moj.gov.jo/
أو تطبيق الهاتف الجوال والحصول على رقم دفع إلكتروني ثم دفع المبلغ.
- يتم إرسال وصل إلكتروني (رسالة نصية sms ) على هاتفه الجوال أو على الرابط الإلكتروني.
|
|
|
الزمن المعياري المستغرق لتقديم الخدمة
|
20 – 30 دقيقة.
|
|
قيمة الرسوم
|
دينار واحد فقط ( رسم مقطوع).
|
|
آلية الدفع
|
þ نقداً þ دفع إلكتروني
|
|
مخرج الخدمة
|
شكل مخرج الخدمة
|
مدة صلاحية الوثيقة
|
|
دفع الإيجارات.
|
|
|
شركاء الخدمة
|
|
تصنيف الخدمة
|
خدمة أفقية þ خدمة عامودية
|
|
الخدمات ذات العلاقة
|
|
|
الشريك ودوره في تقديم الخدمة
|
الشريك
|
دور الشريك
|
|
لا يوجد.
|
|
|
سلسلة القيمة ( باقة الخدمة)
|
|
|
الوصول للخدمة
|
|
مكان تقديم الخدمة
|
þ مركزي لا مركزي
|
|
الفروع المقدمة للخدمة
|
قلم الإيجارات في جميع محاكم الصلح و البداية في المملكة.
|
|
قنوات تقديم الخدمة
|
þ مكتب خدمة الجمهور مركز خدمة المواطن þ الموقع الإلكتروني للدائرة مركز الاتصال الوطني þ تطبيق هاتف ذكي فاكس بريد إلكتروني هاتف
|
|
معلومات الاتصال والتواصل
|
þ رقم هاتف مركز الوزارة 009624603630 بريد إلكتروني فاكس
|
|
أوقات تقديم الخدمة
|
من الأحد إلى الخميس (8:00 صباحاً إلى 3:00 مساءً).
|
|
مؤشرات الاداء
|
|
إسم المؤشر
|
القيمة الحالية للمؤشر
|
الوضع المستهدف
|
|
معدل وقت الانتظار
|
لا يوجد نظام دور آلي.
|
استحداث نظام دور آلي.
|
|
معدل وقت تقديم الخدمة
|
30 دقيقة.
|
20 دقيقة.
|
|
معدل رضا متلقي الخدمة
|
76%
|
80%
|
|
نسبة الأخطاء في تسليم الخدمة
|
لا يمكن قياسه.
|
-
|
|
معدل الشكاوي على الخدمة
|
0
|
0
|
|
عدد الوثائق المطلوبة
|
5
|
5
|
|
عدد الجهات الشريكة
|
0
|
0
|
|
عدد الموظفين
|
5
|
5
|
|
حجم الطلب على الخدمة (سنوياً)
|
24488
|
|
* يتم ترميز الخدمة آلياً من خلال النظام الإلكتروني للسجل الوطني للخدمات الحكومية.