خدمات المحاكم

هوية الخدمة

*رمز الخدمة

إسم الخدمة

انتقال الكاتب العدل خارج المحكمة 

هيكلية الخدمة

þ  خدمة رئيسية      خدمة فرعية

التشريع الناظم للخدمة

قانون الكاتب العدل رقم (11) لسنة 1952 وتعديلاته وجدول الرسوم الملحق به.

شروط تقديم الخدمة

1.صدور قرار من قبل رئيس المحكمة أو قاضي الصلح بالموافقة على انتقال الكاتب العدل.

2.أن يكون الموقع المراد الانتقال إليه ضمن اختصاص المحكمة التي يتبع لها الكاتب العدل.

الوثائق المطلوبة للحصول على الخدمة

الوثيقة

الدائرة

شكل الوثيقة

1.استدعاء طلب انتقال.

صاحب العلاقة.

الأصل.

2.أي وثيقة أخرى ضرورية للمعاملة (مثل تقرير طبي, شهادة تسجيل شركة,.....).

الجهة الصادرة منها الوثيقة.

الأصل أو صور طبق الأصل.

فئة متلقي الخدمة

þ المواطنين       þ المقيمين        þ الأعمال         þ الحكومة

المدة الزمنية المعيارية  للإجراءات الرئيسية (الزمن المعياري يعتمد على تاريخ المعاملة" مؤرشفة  على النظام أو في المستودع")

الإجراءات الرئيسية لتقديم الخدمة

معدل المدة الزمنية المستغرقة لكل إجراء

1.يقوم  متلقي الخدمة) بتقديم الاستدعاء لأخذ الموافقة على انتقال الكاتب العدل.

5 دقائق.

2.بعد صدور القرار بالموافقة يقوم  متلقي الخدمة بمراجعة الكاتب العدل ويتم إصدار أمر قبض ودفع الرسوم.

3-5 دقائق.

3.يقوم  متلقي الخدمة بمراجعة الكاتب العدل لأخذ موعد للانتقال خارج المحكمة لتنظيم المعاملة.

3-5 دقائق.

الزمن المعياري المستغرق لتقديم الخدمة

6- 15 دقيقة.

قيمة الرسوم

5 دنانير.

آلية الدفع

þ نقداً     þدفع إلكتروني  

مخرج الخدمة

شكل مخرج الخدمة

مدة صلاحية الوثيقة

قرار خطي بالموافقة على انتقال الكاتب العدل وتحديد موعد للانتقال.

شركاء الخدمة

تصنيف الخدمة

þ خدمة أفقية      خدمة عامودية          

الخدمات ذات العلاقة

الشريك ودوره في تقديم الخدمة

الشريك

دور الشريك

دائرة مراقبة الشركات.

(شهادات تسجيل شركة /........).

سلسلة القيمة (باقة الخدمة)

الوصول للخدمة

مكان تقديم الخدمة

¨ مركزي      þ لا مركزي

الفروع المقدمة للخدمة

• دوائر الكاتب العدل ( في جميع محاكم المملكة) .
• الكاتب العدل  في غرف التجارة (عمان، إربد ،الزرقاء ).
• الكاتب العدل  في دائرة مراقبة الشركات.
• الكاتب العدل  جمعية مستثمري قطاع الإسكان الأردني.
• الكاتب العدل  جمعية البنوك.
• مراكز الخدمات الحكومية (عمان/المقابلين/الزرقاء /إربد/ الكرك)

قنوات تقديم الخدمة

þ  مكتب خدمة الجمهور   مركز خدمة المواطن    الموقع الإلكتروني للدائرة   مركز الاتصال الوطني    تطبيق هاتف ذكي     فاكس    بريد إلكتروني      هاتف 

معلومات الاتصال والتواصل

þ  رقم هاتف  þ    بريد إلكتروني  ¨   فاكس

أوقات تقديم الخدمة

• يتم تقديم الخدمة في كافة دوائر الكاتب العدل من الأحد إلى الخميس من الساعة (8- 3 ).
• يتم تقديم الخدمة في مراكز الخدمات الحكومية (عمان-الزرقاء-المقابلين- إربد –الكرك) وفقاً لساعات العمل المحددة من قبل وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة.
• يتم تقديم الخدمة لدى غرفة تجارة عمان من الأحد إلى الخميس من الساعة (8 صباحاً وحتى الساعة 7 مساءً) وأيام السبت من الساعة (10 صباحاً وحتى 5 مساءً ) .
• يتم تقديم الخدمة من الأحد إلى الخميس (8 صباحاً- 3 مساءً) لدى الكاتب العدل في كل من  (دائرة مراقبة الشركات،  جمعية مستثمري قطاع الإسكان الأردني ، جمعية البنوك، غرفة تجارة إربد، غرفة تجارة الزرقاء).

مؤشرات الاداء

إسم المؤشر

القيمة الحالية للمؤشر

الوضع المستهدف

معدل وقت الانتظار

لا يمكن تحديده.

معدل وقت تقديم الخدمة

15

6

معدل رضا متلقي الخدمة

نسبة الأخطاء في تسليم الخدمة

معدل الشكاوي على الخدمة

عدد الوثائق المطلوبة

1

عددالجهات الشريكة

عدد الموظفين

حجم الطلب على الخدمة (سنوياً )