خدمات المحاكم
للاطلاع على خدمات المحاكم؛
اختر الخدمة
|
هوية الخدمة
|
|
*رمز الخدمة
|
|
|
إسم الخدمة
|
استئناف القرارات الصادرة عن محكمة الجمارك البدائية
|
|
هيكلية الخدمة
|
þ خدمة رئيسية خدمة فرعية
|
|
التشريع الناظم للخدمة
|
قانون اصول المحاكمات المدنية رقم (24) لسنة 1988، قانون اصول المحاكمات الجزائية رقم (9) لسنة 1961، قوانين خاصة وتعديلاتهما.
|
|
شروط تقديم الخدمة
|
يجب أن تكون المراجعة عن طريق محامٍ موكَّل.
|
|
الوثائق المطلوبة للحصول على الخدمة
|
|
الدائرة
|
شكل الوثيقة
|
|
لائحة الاستئناف.
|
|
ثلاث نسخ مصورة.
|
|
تعهد صحة البيانات.
|
|
-
|
|
هوية النقابة للمحامي و إثبات وكالة قانونية في حال تقديم الطلب من المحامي الموكَّل.
|
نقابة المحاميين,
المحامي المموكل.
|
صورة غير مصدقة مع إبراز الأصل.
|
|
فئة متلقي الخدمة
|
þ المواطنين þ المقيمين þ الأعمال الحكومة
|
|
مراحل تقديم الخدمة
|
|
المدة الزمنية المعيارية للإجراءات الرئيسية (مرتبطة بعدد الأماكن والموظفين)
|
الإجراءات الرئيسية لتقديم الخدمة
|
معدل المدة الزمنية المستغرقة لكل إجراء
|
- يقوم المحامي الموكَّل بمراجعة قلم الاستئناف ومن ثم رئيس المحكمة.
|
10 دقائق.
|
- يقوم المحامي الموكَّل بمراجعة قلم الاستئناف وتقديم اللوائح مرفقا بها الوثائق المطلوبة إذ يقوم كاتب القلم بتحديد الرسوم وإصدار أمر قبض بالرسوم.
|
5 دقائق.
|
- يقوم المحامي الموكَّل بدفع الرسوم لدى المحاسب في محكمة الجمارك البدائية.
|
5 دقائق.
|
- بعد المراجعة والتدقيق من كاتب الاستئناف ومن ثم الشرح على اللائحة بوقوع الاستئناف وتاريخ تقديمه بآليوم والشهر والسنة والساعة وختمه بختم المحكمة لحفظ مدة الاستئناف يتم تسليم المحامي الموكَّل نسخةً عن لائحة الاستئناف.
|
10 دقائق.
|
|
الزمن المعياري المستغرق لتقديم الخدمة
|
30 دقيقة.
|
|
قيمة الرسوم
|
وفقاً لنظام وجدول رسوم المحاكم.
|
|
آلية الدفع
|
þ نقداً دفع إلكتروني
|
|
مخرج الخدمة
|
شكل مخرج الخدمة
|
مدة صلاحية الوثيقة
|
|
لائحة استئناف مختومة بموعد الاستئناف.
|
|
|
شركاء الخدمة
|
|
تصنيف الخدمة
|
خدمة أفقية þ خدمة عامودية
|
|
الخدمات ذات العلاقة
|
|
|
الشريك ودوره في تقديم الخدمة
|
الشريك
|
دور الشريك
|
|
لا يوجد.
|
|
|
سلسلة القيمة( باقة الخدمة)
|
|
|
الوصول للخدمة
|
|
مكان تقديم الخدمة
|
þ مركزي لا مركزي
|
|
الفروع المقدمة للخدمة
|
قلم الاستئناف في محكمة الجمارك البدائية/ محكمة بداية جمارك العقبة الاقتصادية.
|
|
قنوات تقديم الخدمة
|
þ مكتب خدمة الجمهور مركز خدمة المواطن الموقع الإلكتروني للدائرة مركز الاتصال الوطني تطبيق هاتف ذكي فاكس بريد إلكتروني هاتف
|
|
معلومات الاتصال والتواصل
|
þ رقم هاتف مركز الوزارة 009624603630 بريد إلكتروني فاكس
|
|
أوقات تقديم الخدمة
|
من الأحد الى الخميس (8:00 صباحاً - 3:00 مساءً).
|
|
مؤشرات الأداء
|
|
إسم المؤشر
|
القيمة الحالية للمؤشر
|
الوضع المستهدف
|
|
معدل وقت الإنتظار
|
لا يوجد نظام دور آلي.
|
|
|
معدل وقت تقديم الخدمة
|
30 دقيقة.
|
20 دقيقة.
|
|
معدل رضا متلقي الخدمة
|
84%
|
88%
|
|
نسبة الأخطاء في تسليم الخدمة
|
لا يمكن قياسة.
|
-
|
|
معدل الشكاوي على الخدمة
|
0
|
0
|
|
عدد الوثائق المطلوبة
|
3
|
3
|
|
عدد الجهات الشريكة
|
0
|
|
|
عدد الموظفين
|
3
|
3
|
|
حجم الطلب على الخدمة (سنوياً)
|
|
|