خدمات المحاكم
للاطلاع على خدمات المحاكم؛
اختر الخدمة
|
هوية الخدمة
|
|
*رمز الخدمة
|
|
|
اسم الخدمة
|
|
|
هيكلية الخدمة
|
þ خدمة رئيسية خدمة فرعية
|
|
التشريع الناظم للخدمة
|
قانون ادارة قضايا الدولة رقم (28) لسنة 2017
|
|
شروط تقديم الخدمة
|
وجود كفيل.
|
|
الوثائق المطلوبة للحصول على الخدمة
|
|
الدائرة
|
شكل الوثيقة
|
|
إثبات شخصية:
|
|
|
|
- للأردني: بطاقة الأحوال المدنية
|
دائرة الاحوال المدنية
|
الأصل
|
|
- لأبناء قطاع غزة:
بطاقة الأحوال المدنية أو جواز السفر المؤقت (نسختين) .
|
دائرة الاحوال المدنية
|
الأصل
|
|
لغير الأردني: جواز السفر.
|
دائرة الاحوال المدنية
|
الأصل
|
- هوية النقابة للمحامي وإثبات وكالة قانونية.
|
المحامي الموكل
|
الاصل
|
- القرارات الصادرة عن المحاكم
|
|
|
- الكتب الواردة من وزارة المالية
|
وزارة المالية
|
|
- كتاب من لجنة دعاوى الحكومة
|
لجنة دعاوى الحكومة
|
|
|
فئة متلقي الخدمة
|
þ المواطنين þ المقيمين þ الاعمال þ الحكومة
|
|
مراحل تقديم الخدمة
|
|
المدة ازمنية المعيارية للإجراءات الرئيسية ( مرتبطة بعدد الاماكن والموظفين)
|
الإجراءات الرئيسية لتقديم الخدمة
|
معدل المدة الزمنية المستغرقة لكل إجراء
|
|
|
|
- يقوم المراجع بتقديم الطلب عند رئيس ديوان ادارة قضايا الدولة ويقوم رئيس الديوان بتحويل الطلب لادارة قضايا الدولة لإبداء الرأي
|
10 د
|
- في حال الموافقة على الطلب يقوم المراجع بمراجعة قسم تنفيذ الخزينة في المحكمة لإتمام عملية التسوية أو دفع المطالبة المستحقة
|
- د
|
- الدفع: يقوم المراجع بدفع المبالغ المستحقة في قسم تنفيذ الخزينة
|
5 د
|
- القبض: يقوم المراجع بمراجعة رئاسة الوزراء للحصول على الخدمة
|
|
|
الزمن المعياري المستغرق لتقديم الخدمة
|
30 دقيقة
|
|
قيمة الرسوم
|
لا يوجد
|
|
آلية الدفع
|
þ نقداً دفع الكتروني
|
|
مخرج الخدمة
|
شكل مخرج الخدمة
|
مدة صلاحية الوثيقة
|
|
امر قبض او دفع للتسوية
|
|
|
شركاء الخدمة
|
|
تصنيف الخدمة
|
þ خدمة افقية خدمة عامودية
|
|
الخدمات ذات العلاقة
|
|
|
الشريك ودوره في تقديم الخدمة
|
الشريك
|
دور الشريك
|
|
رئاسة الوزراء
|
في حال القبض يتم تقديم الخدمة في رئاسة الوزراء
|
|
سلسلة القيمة( باقة الخدمة)
|
|
|
الوصول للخدمة
|
|
مكان تقديم الخدمة
|
مركزي þ لا مركزي
|
|
الفروع المقدمة للخدمة
|
دائرة ادارة قضايا الدولة في محاكم المملكة كافة
|
|
قنوات تقديم الخدمة
|
þ مكتب خدمة الجمهور مركز خدمة المواطن الموقع الالكتروني للدائرة مركز الاتصال الوطني تطبيق هاتف ذكي فاكس بريد الكتروني هاتف
|
|
معلومات الاتصال والتواصل
|
þ رقم هاتف مركز الوزارة 009624603630 بريد إلكتروني فاكس
|
|
اوقات تقديم الخدمة
|
من الاحد الى الخميس ( من 8:00 إلى 3:00)
|
|
مؤشرات الاداء
|
|
اسم المؤشر
|
القيمة الحالية للمؤشر
|
الوضع المستهدف
|
|
معدل وقت الانتظار
|
لا يوجد نظام دور الي
|
--
|
|
معدل وقت تقديم الخدمة
|
30 دقيقة
|
20 د
|
|
معدل رضا متلقي الخدمة
|
|
|
|
نسبة الاخطاء في تسليم الخدمة
|
لا يمكن قياسة
|
0
|
|
معدل الشكاوى على الخدمة
|
0
|
0
|
|
عدد الوثائق المطلوبة
|
4
|
4
|
|
عدد الجهات الشريكة
|
1
|
1
|
|
عدد الموظفين
|
3
|
3
|
|
حجم الطلب على الخدمة
|
|
|
* لخدمتي دفع/ قبض المطالبة المستحقة إذا كانت المعاملة داخل الدائرة، أما إذا كانت مرتبطة باعتماد أو موافقة من وزارة المالية أو دعاوى الحكومة فتكون لحين عقد الاجتماع ووصول الكتب المعنية من وزارة المالية بالموافقة أو إنهاء جلسة المصالحة أمام المحكمة أو دفع الشخص الرسوم أو قيمة المطالبة حسب الأصول .