• يستطيع أي شخص الحصول على خدمات المحاكم مباشرة من خلال تعبئة النماذج الرسمية المعتمدة الخاصة بها دون الحاجة إلى توكيل محامي.

• نماذج خدمات المحاكم مجانية لا يجوز بيعها أو الاتجار بها بأي شكل من الأشكال، ويتم الحصول عليها لدى مكتب خدمة الجمهور أو استعلامات المحكمة أو من خلال الموقع الإلكتروني لوزارة العدل

• الحصول على أي خدمة من خدمات المحاكم التي لا يوجد لها نماذج رسمية معتمدة يكون من خلال استدعاء خطيّ يقدمه صاحب الشأن مبيِّنا فيه اسمه الكامل، والتاريخ، والموضوع، ومرفقا به أي وثائق لازمة حسب مقتضى الحال (إثبات شخصية، سندات تسجيل، سندات تجارية، الخ...).

• يكون الحصول على خدمات الكاتب العدل من خلال المحكمة التي يقع مكان إقامة طالب الخدمة ضمن دائرة اختصاصها وذلك وفق ما هو مثبت على الوجه الخلفي لبطاقة الأحوال المدنية (مثال: إذا كان مكان إقامة طالب الخدمة المثبت على بطاقة الأحوال المدنية صويلح يكون الاختصاص لمحكمة شمال عمان، وإذا كان مكان إقامته المثبت على بطاقة الأحوال المدنية ماركا يكون الاختصاص لمحكمة شرق عمان، وهكذا).

• يمكن التعرف على دائرة اختصاص كل محكمة من محاكم المملكة من خلال زيارة الموقع الالكتروني لوزارة العدل، أو الاستعلام لدى مكتب خدمة الجمهور.

• للحصول على أي خدمة من خدمات المحاكم ينبغي حضور أصحاب العلاقة شخصياً بحوزتهم إثبات شخصية.

اثبات الشخصية المطلوب

• للأردني: صورة غير مصدقة عن بطاقة الأحوال المدنية مع إبراز الأصل لدى تدقيق المعاملة.

• لأبناء قطاع غزة: صورة غير مصدقة عن بطاقة الأحوال المدنية أو جواز السفر المؤقت مع إبراز الأصل لدى تدقيق المعاملة.

• لغير الأردني: صورة مصدقة عن جواز السفر من قبل سفارة بلده مع إبراز الأصل لدى تدقيق المعاملة.

• إذا كان أحد أصحاب العلاقة شخصية اعتبارية (شركة، مؤسسة، جمعية، الخ...)، يجب حضور شخص مفوَّض بالتوقيع عنها ومعه أوراقه الشخصية و صورة غير مصدقة عن جميع هذه الأوراق وما يثبت أنه مفوَّض بالتوقيع (مثال: في حالة الشركات التجارية إحضار السجل التجاري (نسخة أصلية) ساري المفعول صادر عن وزارة الصناعة والتجارة، والمبيّن فيه اسم الشركة، ورأس مالها، والشخص/ الأشخاص المفوَّضين بالتوقيع عنها).

• يتم استيفاء الرسوم الخاصة بخدمات المحاكم لدى محاسب المحكمة بموجب وصول مقبوضات رسمية مؤرخة.

• ينصح الاحتفاظ بصورة عن أي طلب أو وثيقة رسمية تقدم للمحكمة أو غيرها من الجهات الرسمية، كما ينصح باستخراج صورة طبق الأصل (مصدقة) أو أكثر عن أي وثيقة رسمية لأغراض التوثيق والمتابعة والاستخدامات الرسمية أو في حال ضياع الأصل.

• يرجى ممن يجد أي وثيقة من وثائق المحاكم أو غيرها من الوثائق الرسمية تسليمها إلى أقرب محكمة أو مركز أمني.

• في حال وجود أي شكوى أو إقتراح، فيستطيع طالب الخدمة تقديم شكوى في صندوق الاقتراحات والشكاوى أو لدى رئيس المحكمة أو لدى مديرية التفتيش القضائي في وزارة العدل.

• لمزيد من الاستفسار يمكن زيارة مكتب خدمة الجمهور.